Als werkvoorbereider/orderverwerker ben je verantwoordelijk voor het invoeren van productie-, verkoop- en inkooporders in het orderverwerkingssysteem. Je vertaalt offertes en verkooporders naar productieorders, controleert tekeningen en zorgt ervoor dat de orders correct worden verwerkt. Daarnaast ondersteun je klanten en collega's bij technische vragen, controleer je binnengekomen offertes en verzend je opdrachtbevestigingen. Je bewaakt de voortgang van orders, maakt eventuele wijzigingen aan en koopt diensten, onderdelen en voorraden in bij leveranciers. Tevens beantwoordt je vragen over de status van service- en verkooporders en handel je klachten af.