Als werkorganisator beheer jij jouw eigen projecten voor één van de opdrachtgevers waar dit bedrijf dagelijks- en mutatieonderhoud. Dit betekent dat jij van A tot Z verantwoordelijk bent voor een goed, snel en verloop waarbij klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Goed communiceren, plannen en organiseren is jou dus niet onbekend.
Jouw dag ziet er als volgt uit. De telefoon gaat en de eerste melding komt binnen, een bewoner die niet warm kan douchen. Vermoedelijk een probleem met de ketel, dus jij belt de monteur voor de eerste mogelijkheid. Deze communiceer jij met de bewoner en bestelt ondertussen het benodigde materiaal en materieel. Wanneer het euvel verholpen is, bel jij de bewoner na of alles na tevredenheid is verlopen. De factuur maak jij op en gaat door naar de volgende melding.