Développez votre carrière chez la Banque Fairstone en tant que représentant en Ventes et Service à la clientèle à Montréal. Apprenez à surpasser les attentes de nos clients lors des appels entrants.
Ce rôle consiste à répondre aux demandes d'activation des cartes de crédit tout en proposant des produits correspondant aux besoins des clients. Avec un programme de formation approfondi, vous serez bien préparé pour exceller dans un environnement de travail autonome. Votre rôle est crucial dans le maintien d'une relation de confiance avec nos clients.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des clients pour activer leurs cartes
• Analyser les besoins des clients pour offrir des options ajoutées
• Documenter toutes interactions de manière précise
• Assurer un haut degré de confidentialité et d’éthique
• Appliquer les techniques de vente formées durant les sessions
Requirements:
• Bilingue en français et en anglais requis
• Bonne maîtrise des outils informat...