Responsabilidades

• Realizar cotações personalizadas de fretes conforme necessidades dos clientes.
• Atender e negociar contratos de transporte por telefone, e‑mail e outras plataformas digitais.
• Acompanhar ativamente a carteira de clientes, realizando follow‑up periódico e identificando oportunidades de upsell e cross‑sell.
• Garantir a fidelização da clientela por meio de atendimento ágil, resolutivo e com foco na experiência do cliente.
• Elaborar relatórios de desempenho comercial e análise de indicadores como conversão, ticket médio e retenção.
• Manter atualizado o cadastro de clientes no sistema de CRM e registrar todas as interações comerciais de forma precisa e tempestiva.

Qualificações

• Ensino Médio completo, obrigatório.
• Experiência comprovada em vendas internas, atendimento telefônico ou negociação de serviços logísticos.
• Conhecimento prático em ferramentas de comunicação rem...