Misión del Puesto

Brindar asesoramiento comercial consultivo a clientes, acompañando todo el proceso de venta tanto presencial como digital, garantizando una experiencia de compra ágil, personalizada y orientada a resultados, colaborando además en la gestión operativa de los canales de e-commerce.

Responsabilidades Principales

• Asesorar a clientes de manera personalizada en la compra de productos tecnológicos.
• Atender consultas provenientes de Instagram, Facebook, WhatsApp, CRM y canales digitales.
• Realizar seguimiento comercial y conversión de oportunidades en ventas.
• Gestionar postventa y fidelización de clientes.
• Cumplir objetivos comerciales y de facturación.
• Colaborar en tareas operativas de e-commerce y backoffice:
  • Carga y actualización de productos.
  • Gestión de catálogo online.
  • Actualización de características técnicas.
  • Soporte operativo en plataformas digitales.