Cancelación de un servicio.Atención a clientes
Descripción
VENDEDOR DE MOSTRADOR
Rol: VENDEDOR DE MOSTRADOR
Propósito general
Satisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece Estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente.
Responsabilidades
Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta.
Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía.
Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta.
Entregar todos los servicios Ocurre.
Manejar el dinero de la venta de servicios.
Devolver los servicios que tienen más de 10 días de resguardo en el punto de venta.
Toma de decisiones
Recepción o rechazo de envíos con empaque usado que esté en un buen estado para ser transportado dentro de la red de Estafeta.
Cancelación de un servicio.
Recepción o rechazo de envíos p...