De Functie:

Deze functie is technisch erg uitdagend gezien je de eerste- en tweedelijns support oppakt, waarbij je zelf ook aan de slag gaat om hulpvragen en incidenten op te lossen. Daarnaast zul je ook bij de klanten op locatie werken waarbij je implementaties en migraties uitvoert. In eerste instantie ga je zelf troubleshooten, waarbij je de incidenten pas doorzet naar je collega’s indien je er zelf niet uitkomt. Het is dus een functie waarin je veel zelfstandig op gaat pakken, en daardoor ook (technisch) veel kunt leren. Bij deze organisatie leer je al je klanten goed kennen, gezien je regelmatig bij hen langs gaat om de geleverde diensten te monitoren, hen te helpen met nieuwe installaties, met storingen en de nazorg bij hen levert. Naast dat je hier veel van je collega’s kunt leren, kun je ook onbeperkt gebruik maken van het opleidingsaanbod waarbij je ook certificaten kunt behalen. Zo zijn ze hier onder andere ook veel bezig met Office365 en Azure, waarin...