De Functie:

Binnen deze functie kom jij terecht op de afdeling Support, maar jij wordt zeker niet de standaard Support Engineer. Jouw werkzaamheden zijn namelijk het op maat aanpassen en ontwikkelen van softwarepakketten naar wens van de klant. Dit mag je als volgt beschouwen: De eindklanten heeft een pakket afgenomen, welke geïmplementeerd is in hun organisatie. Vervolgens lopen zij tegen bepaalde zaken aan die zij graag anders zouden zien. Vervolgens bellen ze jou, zodat jij in kaart kan brengen wat er precies anders moet en dit vervolgens in hun pakket aan kan passen. Op deze manier wordt de klant voorzien van een maatwerkoplossing, welke door jou samengesteld wordt. Zo wordt langzaam maar zeker hun softwarepakket steeds verder naar wens gebouwd. Je hebt dus wel klantcontact, maar je gaat niet (tenzij je dit zelf nodig acht of graag wilt) bij klanten langs. In principe werk je altijd vanuit het prachtige kantoor in Rotterdam.

Hierbij zul jij meestal...