De Functie:

Als Microsoft support specialist, kom je te werken in een uitdagende en verantwoordelijke functie in een zeer ambitieuze ICT-onderneming. Zo zul je in deze functie veelal bezig zijn met het ondersteunen van diverse eindklanten, alsmede help je jouw directe collega's met nieuwe en complexe ticketvragen. Naast deze werkzaamheden ben je tevens het directe aanspreekpunt voor de eindklanten waardoor je dus veelal als consultant op zult moeten treden. Zodoende is het belangrijk om proactief met de klant mee te denken en jezelf oplossingsgericht op te stellen. 

Overige taken in deze functie zijn:

• Monitoren en bewaken van de beschikbaarheid en performance van de beschikbare systemen;

• Uitvoeren van dagelijkse beheertaken waaronder serverbeheer;

• Installeren, optimaliseren en configureren van nieuwe systemen en applicaties;

• Onderhouden van klantcontact welke gebruik maken van de managed service.

G...