De Functie:

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten als het gaat om de geleverde cybersecurity-diensten. Je bewaakt niet alleen de service levels, maar hebt ook een scherp oog voor verbeteringen in securityprocessen. Je signaleert risico’s, bespreekt deze met de klant en zet de juiste acties uit binnen het team. Daarnaast vertaal je technische informatie naar duidelijke adviezen voor klanten en interne stakeholders.

Je werkt nauw samen met security engineers, consultants en projectmanagers. Samen zorg je ervoor dat implementaties goed worden overgedragen naar de beheerfase en dat de beveiligingsdiensten, denk aan: monitoring, incident response en netwerkbeveiliging optimaal draaien.

Als Service Delivery Manager neem jij de leiding in rapportages, evaluaties en verbetertrajecten en draag je actief bij aan de verdere professionalisering van de dienstverlening.

Kennis van pentesten, SOC-diensten, risicoanalyses, netwerkbeveili...