De Functie:

Binnen deze klant kom je te werken als een customer support engineer, hét verlengstuk van de eindklant.

In deze functie ben je dus primair verantwoordelijk voor het telefonisch en per mail te woord staan van de eindklanten en het oplossen van eventuele storingen en/of overige aanvragen.

De taken waar je in deze functie veelal mee te maken zal gaan krijgen zijn:

• Oplossen van technisch uitdagende vraagstukken van de eindklant;

• Doen van verbetervoorstellen en de implementatie hiervan;

• Oplossingen van fouten in 'de gebruikte applicaties alsmede het opsporen hiervan.

Gevraagd Profiel:

Om in aanmerking te kunnen komen voor de bovenstaande functie zijn de volgende punten van uiterst belang:

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau waar een afgeronde IT-opleiding een pré is;

• Je beschikt over ervaring met videobroadcasting;

•...