De Functie:

Als Skilled Support Engineer speel je een cruciale rol in het ondersteunen van hun klanten bij het gebruik van hun softwareoplossingen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische vragen, het oplossen van problemen en het bieden van hoogwaardige ondersteuning via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail en ticketingsystemen. Daarnaast werk je nauw samen met hun ontwikkelingsteam om eventuele bugs of technische uitdagingen op te lossen en verbeteringen voor te stellen aan onze producten.

Vrees niet, je krijgt een inwerktraject op maat om het softwareprogramma tot in de puntjes te begrijpen. Dit bedrijf heeft diverse afdelingen; bijvoorbeeld testing, systeembeheer en development. Hier zijn ook zeker doorgroeimogelijkheden naar!

Gevraagd Profiel:

Om in aanmerking te komen voor deze functie, dien je te voldoen aan de volgende criteria: