De Functie:

Als IT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers binnen een internationale werkomgeving. Je ondersteunt collega’s op afstand en zorgt ervoor dat IT-voorzieningen optimaal functioneren. Je handelt zowel eerstelijns- als tweedelijns vraagstukken af en schakelt waar nodig met specialistische teams.

Je bent actief betrokken bij het beheren en optimaliseren van moderne IT-omgevingen, waaronder Microsoft 365, Azure en endpoint management. Daarnaast werk je mee aan diverse IT-projecten zoals migraties, automatisering en het verbeteren van security.

Je maakt onderdeel uit van een internationaal IT support team met collega IT Support Engineers in Nederland én in het buitenland. Samen zorgen jullie voor een stabiele en veilige IT-omgeving en delen jullie kennis om de dienstverlening continu te verbeteren.

Je analyseert incidenten grondig, denkt proactief mee over structurele oplossingen en zorgt voor duidelijke co...