Product Designer - Pleno (Foco em Experiência de Atendimento & Plataformas Digitais)

Descrição da vaga:

Buscamos uma pessoa UX Designer Pleno para atuar na evolução da experiência de ferramentas internas de atendimento construídas sobre Salesforce. Essa pessoa trabalhará em parceria com Produto e Tecnologia, contribuindo para experiências mais eficientes, intuitivas e escaláveis, equilibrando experiência do usuário, viabilidade técnica e produtividade operacional.

Responsabilidades

• 
  Realizar shadowings, entrevistas e testes de usabilidade com usuários internos
  
• 
  Mapear jornadas, fluxos e cenários operacionais
  
• 
  Criar wireframes, fluxos e protótipos no Figma
  
• 
  Evoluir interfaces de sistemas internos e plataformas complexas
  
• 
  Atuar em parceria com Product Managers e Engenharia
  
• 
  Garantir alinhamento entre experiência, negócio e viabilidade técnica
  
• 
  Estrut...