Αναζητούμε άτομο για την θέση της τηλεφωνικής υποστήριξης γραφείου και πελατών, την λειτουργία του back office και την διαχείριση των καθημερνών προβλημάτων που ανακύπτουν.
Αρμοδιότητες:
Διαχείριση CRM και προγραμμάτων ERPΠρώτο τηλεφωνικό customer supportΕπικοινωνία με την τεχνική ομάδα Διαχείριση ραντεβού και απάντηση emailΥποστήριξη χρηστών Helpdesk 1st level support σε θέματα hardware και softwareΘα εκτιμηθεί:
Eμπειρία σε customer supportΕμπειρία σε CRMΕξοικείωση με ERPΑπαιτούνται:
Πολύ καλή χρήση υπολογιστή και ψηφιακών εργαλείων γραφείουΕυχάριστη και επικοινωνιακή προσωπικότηταΥπομονή και ευγένεια στην εξυπηρέτησηΑπαραίτητα Προσόντα:
Παροχές: