Ελληνική εταιρία, Ομίλου Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων, με αντικείμενο την πώληση, προώθηση και διανομή φαρμακευτικών και παραφαρμακευτικών προϊόντων, ενδιαφέρεται άμεσα να προσλάβει Υπάλληλο για το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στην έδρα της στο Περιστέρι.
Υπάλληλος Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών
Καθήκοντα θέσης:
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση -μέσω εισερχόμενων & εξερχομένων κλήσεων - σε «προσωπικό» πελατολόγιο, με σκοπό την εξυπηρέτηση των καθημερινών αναγκών των πελατών και την ενημέρωση τους για τις τρέχουσες εταιρικές προσφορές.Καταγραφή πληροφοριών, παραπόνων ή υποδείξεων των πελατών με στόχο τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας - βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία - με τον εκάστοτε πελάτη.Ευθεία συνεργασία με το Τμήμα Προμηθειών/Αγορών, με στόχο την άμεση ενημέρωση/κάλυψη των αναγκών του πελάτη σε ειδικά φαρμακευτικά ή παρα...