Περιγραφή
Αναζητάμε ικανό και επικοινωνιακό άτομο για τη θέση Γραμματειακής Υποστήριξης / Τηλεφωνικού Κέντρου με σκοπό την υποστήριξη των καθημερινών διοικητικών εργασιών και την εξυπηρέτηση μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας.
Κύριες Αρμοδιότητες:
Διαχείριση και καταγραφή εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεωνΠαροχή πληροφοριών στους πελάτες και διευκρινίσεις σε θέματα προϊόντων και υπηρεσιώνΚαθημερινή γραμματειακή υποστήριξη, όπως αρχειοθέτηση, καταγραφή και παρακολούθηση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.Σύνταξη και αποστολή εγγράφωνΣυνεργασία με άλλα τμήματα για την αποτελεσματική επίλυση αιτημάτωνΑπαραίτητα Προσόντα:
Απαραίτητα Προσόντα
Πολύ καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, τόσο προφορικά όσο και γραπτάΕμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε θέση γραμματειακής υποστήριξης (θα εκτιμηθεί)Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και MS OfficeΆριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητ...