Ügyfélszolgálati munkatárs – Divatmárka | Lisszabon

Szereted a divatot és az emberekkel való munkát?

A Konecta Portugalnál, egy vezető nemzetközi BPO vállalatnál, a világ egyik legismertebb divatmárkájával dolgozunk együtt – és magyarul beszélő ügyfélszolgálati munkatársat keresünk lisszaboni csapatunkba!

A te küldetésed:

Ügyfélszolgálati munkatársként te leszel az első kapcsolattartó az ügyfelek számára – chaten, telefonon és e-mailen keresztül válaszolsz kérdéseikre, miközben kiváló szolgáltatást nyújtasz, amely tükrözi a képviselt márka stílusát és eleganciáját.

Feladataid:

• Ügyféltámogatás biztosítása chaten, telefonon és e-mailen keresztül
• Kérdések gyors és empatikus megválaszolása
• Pontos nyilvántartás vezetése az ügyfélkommunikációról
• Együttműködés a csapattal az ügyfélszolgálati folyamatok fejlesztésében
• Részvétel képzéseken és fejlesztési programokban

Elvárások: <...