SearchLondonJobs.co.uk

🏛️ London's Premier Job Portal

← Back to London Jobs

Ügyfélélmény menedzser (Szeged)

Company: MediaMarktSaturn Retail Group

Location: Szeged, London

Posted: June 13, 2026

Apply for This Position

Submit Application

Position Details

Feladatod


  • a vásárlói élmény és elégedettség folyamatos monitorozása az áruházban, a fejlődési potenciálok és kihívások proaktív azonosítása, valamint célzott fejlesztési akciók megtervezése és megvalósítása

  • a vásárlói élményre vonatkozó irányelvek következetes, napi szintű alkalmazása és képviselete

  • a kiszolgálási színvonal folyamatos emelése

  • a vásárlói elégedettséghez kapcsolódó adminisztratív folyamatok pontos, szabálykövető működtetésének biztosítása

  • az áruházi szolgáltatási portfólió aktív menedzselése: új lehetőségek feltérképezése, a meglévő szolgáltatások erősítése és fejlesztése

  • értékesítési és vásárlói folyamatok elemzése, adatvezérelt következtetések levonása a hatékonyság növelése érdekében

  • vásárlói panaszok professzionális, megoldásfókuszú kezelése, a konfliktushelyzetek megelőzése és felelős döntések meghozatala

  • aktív, példamutató jelenlét az eladótérben, a csapa...