Mô tả công việc: Trưởng nhóm chuyên viên thu hồi nợ qua điện thoại và team ( đội nhóm)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn.
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.
- Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn… khi nhận được thông tin của khách hàng
- Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG CỦA NHÂN VIÊN
− Lương cơ bản: 5,000,000 đến 6,000,000 đồng/tháng.
− % thu hồi + Thưởng đạt tagert.
− Chính sách thưởng theo cơ chế công ty.

Team lead, có sẵn nhóm nhân viên ,chuyên thu nợ qua điện thoại (call), hoặc field, Tố tụng. Team lead sẽ được nhận lương và huê hồng của Team

YÊU CẦU KHÁC...