Description du poste

Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléoprateur/rice.



Au sein du pôle d'activités récurrentes, vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients.

Vos missions principales seront :

- Suivi et mise à jour du planning d'interventions

- Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients

- Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d'intervention...)

- Suivi administratif des interventions et clôtures

- Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l'intervention

- Contrôle des compte-rendu d'intervention (qualité, quantité, motifs d'échec éventuel et pertinence...)

- Gestion des appels entrants et sortants

- Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants, permissions de voirie, ...





Ce pos...