Position Details
¿Tienes experiencia en atención al cliente y conocimientos de mecánica/automoción? ¿Te desenvuelves con soltura en inglés bilingüe? Desde Gi group outsourcing, importante multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios, buscamos una persona con experiencia en automoción y mecánica para gestionar consultas técnicas de clientes internacionales.
¿Qué harás en tu día a día? -Atención de llamadas internacionales (inglés imprescindible). -Asesoramiento al cliente con enfoque técnico en el ámbito de automoción/mecánica. -Gestión y seguimiento de casos en Salesforce. -Registro de información y actualización de datos (uso básico de Paquete Office).
Requisitos imprescindibles -Inglés bilingüe (se utilizará a diario). -Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente/gestión de incidencias. -Valorable experiencia o conocimientos en mecánica/automoción (muy recomendable por el tipo de consultas). -Manejo básico de Microsoft Office.
Condiciones Incor...