Sevilla (presencial) | Jornada completa

En Foundever® , compañía global especializada en customer service y contact center , buscamos Teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo , enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea .

Posición ideal para perfiles interesados en atención telefónica , call center , customer service , back office y gestión de reclamaciones de equipaje en un entorno internacional.

Funciones principales

• Atención telefónica a clientes en alemán y español
• Gestión de incidencias y reclamaciones de equipaje
• Seguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado
• Tareas de back office asociadas a la gestión de equipaje
• Garantizar una experiencia de ...