TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Téléconseillers H/F
MISSIONS :
- Gestion des appels entrants
- Apporter des renseignements auprès des clients de la banque
- Identification de la personne, qualification, résolution de la demande
- Envoi enquête de satisfaction aux clients suite appel
- Rédaction de mail (contact avec le service support)
-Appels techniques avec commerçants.