Votre mission
PosteDans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) - préparateur(trice) de commandes h/f motivé(e) et rigoureux(se) pour renforcer notre équipe.
Vos missionsEn qualité de Téléconseiller
- Contacter les clients durant les plages horaires définies
- Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
- Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d’approvisionnement, prix, …)
- Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client
- Réaliser des tâches de saisie informatique généralement liées au courrier
En qualité de préparateur de commandes- Préparer les différents types de commandes avec les outils et processus standards
- Contrôler...