DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

- Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance ou sur nos autres services

- Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs, garanties et autres services)

- Traiter les demandes de résiliation et réclamations

- Des appels sortants sont également à prévoir

- Atteindre les objectifs mensuels (qualitatifs et quantitatifs) 

Vos arguments sur nos services et leurs contenus vous permettent de valoriser nos prestations pour vendre et optimiser la satisfaction et la fidélité de nos clients.

PROFIL REQUIS

Vous souhaitez intégrer une formation de type BAC pour la rentrée prochaine?

Challengeur, rigoureux(se), vous aimez négocier et convaincre d...