Duett søker nå en engasjert medarbeider til vårt Customer Operations-team på Skøyen. Vi ser etter deg som har solid teknisk systemforståelse, og som er klar for å ta del i vår reise mot å bli en ledende aktør i bransjen.
**Om rollen**:
Som systemrådgiver hos Duett vil du spille en sentral rolle i å sikre at våre kunder får den hjelpen de trenger for å lykkes med våre løsninger. Du vil håndtere kundehenvendelser via e-post og chat, og det er en fordel om du også er komfortabel med å ta imot henvendelser over telefon. Din hovedoppgave vil være å løse innkommende saker effektivt og imøtekommende.
Du vil typisk håndtere 10-15 saker daglig, hvor noen kan være komplekse og kreve mer tid, mens andre løses raskt. Arbeidsdagen din vil være variert, og du vil få innsikt i et bredt spekter av problemstillinger som følger årshjulet for regnskap og lønn. Du vil også få muligheten til å være med på å bygge og vedlikeholde integrasjoner ved hjelp av AI. Dette gir en unik mulighet til å utvik...