As responsabilidades do(a) profissional que ocupará esse cargo serão: Responsável pelo atendimento e resolução de problemas Nível 1 aos usuários da unidade (focal point). Forte atuação no suporte e instalação de Hardware e Software (Desktops, Notebooks, Celulares, Coletores, Impressoras, Câmeras, Multimídia, etc.). Garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI (hardwares e softwares). Acompanhar os serviços de terceiros quanto a manutenção das estruturas de T.I. disponíveis (Salas de Reunião, Projeção, Multimidia). Realizar chamadas técnicas junto aos fornecedores de soluções de T.I., a fim de resolver problemas técnicos e operacionais dos sistemas. Suportar as necessidades das áreas de negócio. Apoiar na transição de tecnologias para as áreas das torres de experiência do Usuário e Gestão de Ambientes (KT). Criar documentações e procedimentos
Requisitos Experiência em Field Service. Desejável conhecimento em Pacote Office; Ensino superior complet...