Descrição da vaga

VP: Engenharia e Serviços ao cliente

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?

Responsabilidades e atribuições

• Executar atividades voltadas para qualidade de rede externa, preventivas, construções e lançamento de redes ampliando a resiliência da rede para melhor experiência do cliente nos serviços Voz, Banda larga e TV.
• Cumprir os requisito...