Técnico/a cau administrador ITSM
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un Técnico/a cau administrador ITSM para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
Se requiere:
- FP Grado Medio o Superior en Informática o ciencias tecnológicas
- 3 años de experiencia en puestos similares
- Certificaciones obligatorias BMC Certified Administrator: Helix ITSM/BMC Certified Professional: Helix CMDB (deseable)/ITIL Foundation v4 (imprescindible para alineación con buenas prácticas ITSM)
- Experiencia en Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM)
- Experiencia en integraciones con otras plataformas (por ejemplo, Power BI, ServiceNow, Jira, herramientas de monitoreo)
- Experiencia en Ad...