Profilo

La divisione Digital & Technologies di Adecco Group ricerca per azienda cliente operante nel settore della consulenza informatica

Tecnico Workplace IT

La risorsa sarà responsabile del supporto tecnico di secondo livello e delle attività operative on-site e remote per tutti gli strumenti digitali degli utenti (PC, dispositivi mobili, stampanti, sale riunioni, servizi M365), garantendo continuità operativa, qualità del servizio e supporto prioritario ai VIP.

Il ruolo opera all’interno di un ecosistema enterprise strutturato, in coordinamento con Service Desk, Network, System e Cyber Security team, nel rispetto di processi ITIL, sicurezza e normative GxP / GDPR.

Responsabilità

Responsabilità

· Supporto L2 Workplace per utenti standard e VIP

· Troubleshooting hardware e software su:

o PC Windows / macOS

o dispositivi iOS / Android

o stampanti e periferiche

o ...