Objetivos del cargo:
- Resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio, en el ámbito del datacenter.
- Elaborar y mantener actualizados los inventarios de servidores y equipos de comunicaciones.
Elaborar y mantener actualizados los inventarios de cintas de respaldos.
Administrar bóvedas de cintas de respaldos.
Revisar periódicamente que las condiciones ambientales en el Datacenter estén dentro de los rangos
aceptables para el hardware residente.
Revisar periódicamente el estado del equipamiento al interior del Datacenter, ya sea este de
comunicaciones, servidor, unidades de almacenamiento, unidades de cinta, UPS, sistema de
detección y extinción de incendio, sistemas de aire acondicionado.
Realizar reemplazo, i...