Position Details
il Tecnico Field Service rappresenta il principale riferimento del cliente per tutte le attività successive alla vendita e installazione delle macchine. Dopo aver ricevuto richiesta d’intervento tecnico dal cliente si attiva per dare risposta immediata interfacciandosi con gli enti preposti al fine di giungere nel minor tempo possibile ed adeguata soluzione del problema.Il candidato dopo un adeguato periodo di affiancamento a figure senior dovrà raggiungere piena autonomia nella gestione del sistema di Ticketing per l’individuazione di problematiche su linee automatizzate nel riempimento e confezionamento flaconi che operano nel mondo alimentare e farmaceutico, sono previste attività di Commissioning and start-up, debugging del software ed attività di service (reperibilità telefonica) 24H/7 a turnazione, collegamento da remoto tramite piattaforma SECOMEA.Il ruolo prevede anche attività di validazione/collaudo che consiste nell’esecuzione di test su macchine per gestire al meglio le pro...