Desde
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Manpower
seleccionamos un/a
Asesor/a de Servicio
para incorporación directa en concesionario del sector automoción.
Misión del puesto
Ofrecer un asesoramiento personalizado y profesional al cliente durante todo el ciclo de vida de su vehículo, garantizando su satisfacción y fomentando la fidelización a largo plazo, además de identificar y promover de forma proactiva los servicios más adecuados.
Funciones principales
Recepción y entrega de vehículos, siguiendo los protocolos de marca.
Asesoramiento al cliente sobre intervenciones, mantenimiento, garantías y servicios adicionales.
Elaboración y gestión de presupuestos, órdenes de reparación y autorizaciones.
Seguimiento de reparaciones y comunicación continua con el cliente.
Explicación de trabajos realizados y facturación.
Gestión de incidencias y resolución ...