Position Details
Requisiti:
Titolo di studio preferibilmente in ambito elettrico/elettronico;
Esperienza nel settore macchinari industriali di almeno 5 anni;
Esperienza in un ruolo analogo di almeno 5 anni;
Trasferte: disponibilità a viaggiare due mesi all’anno - interventi in giornata o 2 giorni (80% in Italia e 20% in Europa);
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Automunito/a.
Responsabilità:
Gestione assistenza ai clienti tramite strumenti di teleassistenza o altri metodi di comunicazione;
Esecuzione di ricerca guasti, gestione ricambi;
Gestione contratti di manutenzione presso i clienti;
Gestione richieste di upgrade di funzioni e/o componenti, HW e SW (in collaborazione con UT Automation);
Esecuzione attività d’intervento per problematiche fermo impianto;
Gestione fornitori ditte esterne per commesse;
Gestione e coordinamento di altre persone nel caso in cui la commessa venga gestita da un fornitore esterno (risorse del fornitore).
Compet...