1. Recepción de unidades

2. Analizar las órdenes de trabajo

3. Programación y asignación del trabajo a los técnicos de acuerdo al tipo de

reparación y la disponibilidad de mano de obra y espacios disponibles.

4. Mantener actualizado el estatus de las órdenes de servicio mediante la

herramienta disponible (tablero físico o electrónico).

5. Supervisión y asesoría de los trabajos efectuados por los técnicos.

6. Asegurar el análisis de las fallas en unidades y documentación del reporte

técnico sobre cada una de ellas.

7. Entrega de unidades.

8. Asignación de recursos para ejecutar rescates/atención a incidencias.

9. Desarrollo de campañas internas para la flota del asignada.

10. Control y cuidado de las herramientas del taller.