TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 - INTERMITENTE
Horário de trabalho
10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).
Endereço do local de trabalho
Av. Brasil, 232, Lacê Colatina (ES) – CEP
Regime de trabalho
CLT.
O Que Procuramos
- Formação: Ensino Médio Completo;
- Informática: Avançada;
- Idioma: Português;
- Experiência: 6 meses;
Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas)
- Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1º nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;
- Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;
- Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
- Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupo...