?? VAGA | Técnico de Suporte Junior.

?? Local: Arapiraca - AL
?? Escala: Manhã/tarde - 6x1
?? Modelo de trabalho: Home office

Estamos em busca de um Técnico de Suporte Pleno para atuar no suporte de TI, garantindo a continuidade das operações, a qualidade no atendimento aos usuários e o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas corporativos.

?? Principais responsabilidades
• Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a software, assegurando o rápido restabelecimento das atividades do usuário.
• Prestar suporte remoto, incluindo configuração e uso de ambientes VDI (especialmente via Microsoft Remote Desktop).
• Apoiar usuários em conexões VPN, realizando diagnóstico e troubleshooting.
• Gerenciar acessos a pastas de rede, mapeamentos, permissões e validações básicas de conectividade.
• Instalar e configurar softwares necessários para o ambiente corporativo e de Home Office, seguindo os padrões internos.
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