Técnico de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da empresa. A pessoa será responsável por apoiar rotinas operacionais de TI, suporte a sistemas, manutenção de equipamentos e acompanhamento de chamados.

Quais serão os desafios:

• Realizar atendimento de suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados em sistema de atendimento.
• Instalar, configurar e realizar manutenção básica de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Apoiar usuários em sistemas corporativos, e-mail, VPN, Microsoft 365 e acesso à rede.
• Configurar contas, senhas e permissões de acesso.
• Efetuar formatação e preparação de equipamentos.
• Auxiliar na instalação e organização de infraestrutura básica de rede.
• Apoiar o controle de inventário de ativos de TI.
• Executar checklists e rotinas ope...