Empresa 100% Mexicana con 13 años en el mercado y presencia en más de 22 estados de la República, busca tu talento como:
Técnico de Soporte
Objetivo del puesto:
Proporcionar asistencia técnica eficiente y efectiva a los usuarios resolviendo problemas de hardware, software y sistemas informáticos con seguimiento vía remota y presencial.
**Responsabilidades**:
Atender y resolver tickets de soporte técnico, documentar y dar seguimiento a los tickets, diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware, configuración de equipos (Tabletas, CPU, Multifuncionales) instalar y configurar sistemas informáticos y redes.
**Horario**
De las 9 am a 6 pm lunes a viernes con una hora de comida, de forma presencial.
Fines de semana: De 9 am a 3 pm, o de 3 pm a 9 pm, rolado dentro de la operación (un fin de semana guardia por la mañana, y al siguiente, por la tarde).
**48 horas laborales por semana**
El descanso es rolado, 1 semana sería entre lunes a vi...