Técnico de soporte nivel 2

Se requiere un profesional especializado en soporte técnico de nivel 2 para atender las necesidades de hardware, software y redes dentro del área de TI.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica de nivel 2 para resolver problemas de hardware y software.
• Realizar la instalación y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y periféricos.
• Identificar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
• Realizar mantenimiento preventivo en equipos informáticos para asegurar su funcionamiento óptimo.
• Ejecutar despliegues de nuevas tecnologías, actualizaciones de software o hardware, garantizando una implementación eficiente y con mínima interrupción.
• Realizar procesos de clonación de sistemas operativos y configuraciones de software.
• Ensamblar y configurar equipos informáticos, asegurando la compatibilidad de hardware y software según las especifi...