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Position Details
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico inicial a notebooks, PCs, impresoras, celulares y escáneres
- Instalar, configurar y dar soporte sobre entornos Windows y paquete Office / Microsoft 365
- Colaborar en tareas de cableado estructurado y montaje físico de racks
- Asistir en conectividad básica de red (IP, DNS, routers, switches)
- Registrar incidentes y solicitudes en herramienta de Service Desk
- Participar en visitas técnicas a proyectos cuando la operación lo requiera
Requisitos:
- Secundario completo
- Experiencia previa en soporte técnico / mesa de ayuda / field support
- Conocimientos de hardware, software y periféricos
- Manejo de Windows y herramientas Office
- Conocimientos básicos de networking (IP, DNS, ping, ipconfig)
- Nociones de cableado estructurado
- Perfil proactivo, resolutivo y con orientación al cliente
- Disponi...