Resumen del puesto y áreas clave de responsabilidad

Mantenimiento, instalación y reparación de equipos dentro de un territorio asignado para asegurar la continuidad de las operaciones del cliente y altos niveles de satisfacción del cliente.

• Diagnosticar, reparar y reemplazar componentes en cualquier equipo soportado por NCR Voyix, incluyendo, pero no limitado a, Punto de Venta, cajas de autoservicio, servidores y otro equipo de oficina, terminales portátiles y periféricos asociados.
• Instalación de nuevo equipo o actualización del equipo existente de acuerdo con la Declaración de Trabajo (SOW).
• Asistir en la preparación del sitio, incluyendo la instalación de cables, preparación del equipo y prueba del equipo; también puede realizar cambios modulares y reemplazos de unidades necesarios.
• Responsable de todos los activos de NCR Voyix que se utilizan en la prestación de servicios al cliente (herramientas, software, vehículos, documentac...