Responsibilities / Tasks

El Técnico de Servicio de Campo es responsable de proporcionar asistencia técnica y soporte a equipos GEA en clientes. Este rol requiere viajar a las ubicaciones de los clientes para resolver problemas y brindar soporte en persona.

• Proporcionar soporte técnico en el sitio a equipos y sistemas GEA.
• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
• Instalación y configuración de hardware y software.
• Mantenimiento de sistemas vendidos por GEA.
• Proporcionar orientación y soporte a los usuarios, sobre equipos GEA.
• Mantener un registro detallado de todos los problemas técnicos y las soluciones implementadas en los clientes.
• Ejecución de servicios programados y de emergencias en los establecimientos del cliente.
• Interactuar constantemente con los distintos departamentos internos de GEA, necesarios para ofrecer la solución al cliente (Ventas, Logística y soporte).
• Instalaci...