Informações da Vaga Empresa: Divulga Vagas Localização: Porto Alegre - RS Área de Atuação: Manutenção Principais Responsabilidades Atribuições: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE / Atuar como Suporte à Central de Atendimentos e à área de Relacionamento com o cliente (SAC), respondendo aos incidentes escalonados para a área de Monitoração / Diagnosticar, corrigir ou encaminhar para os grupos solucionadores os incidentes percebidos nesse ambiente, tanto nas transações online quanto processamento batch. Requisitos e Qualificações Requisitos:

Redes de Computadores e protocolos de comunicação;
Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS;
Ambiente de virtualização de computadores;
Redes ...