DESCRIÇÃO DA VAGA

Responsável por prestar suporte técnico às áreas operacionais e administrativas da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas de informática. Atuando na manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, além de dar apoio na infraestrutura de redes e suporte a sistemas industriais específicos.

Atividades

• Atender chamados técnicos presenciais e remotos relacionados a hardware, software, rede e periféricos;


• Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (notebooks, impressoras, scanners etc.);


• Apoiar na configuração e uso de ferramentas corporativas (e-mail, VPN, pacotes Office, entre outros);


• Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema próprio de atendimento;


• Orientar os usuários quanto ao uso correto dos recursos de TI e boas práticas de segurança da informação;


• Realizar testes e valida...