Atividades

Garantir o correto preenchimento e atualização das planilhas de acompanhamento, categorizando os pacientes conforme critérios clínicos e operacionais definidos pela área assistencial.

Auxiliar na organização das agendas de consultas especializadas, exames e atendimentos, incluindo contato com beneficiários para confirmação de presença e orientações prévias.

Atuar como elo de comunicação entre a equipe administrativa e assistencial, assegurando que agendas, atendimentos e demandas sejam organizados de forma fluida e alinhada.

Auxiliar na implantação, execução e manutenção de fluxos operacionais padronizados, especialmente aqueles relacionados a:

• Agendamento de consultas
• Inclusão de novos pacientes em acompanhamento
• Respostas e demandas oriundas da operadora de saúde

Apoiar na resolução de pendências administrativas, como:

• Autorizações pendentes
• Inconsistências ou ...