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Technische:r Assistent:in Helpdesk, 60%, Bern Zur Jobbeschreibung

Company: Schweizerische Bundesbahnen SBB

Location: bern, London

Posted: June 08, 2026

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Position Details

Das kannst du bewegen.

  • Bei Störungen am Fahrzeug leistest du versierten First‑Level‑Support, sodass das Zugpersonal Störungen wenn möglich selbstständig beheben kann.
  • Du stellst sicher, dass Interventionen im laufenden Betrieb erfolgreich durchgeführt werden können.
  • Mit präzisen Störungsmeldungen ermöglichst du effiziente Störungsbehebungen, auch wenn das Fahrzeug nicht sofort im laufenden Betrieb repariert werden kann.
  • Mit deinem Fachwissen sowie deiner unterstützenden und hilfsbereiten Art bist du ein wichtiges Zahnrad in unserem komplexen Betrieb.
  • Weil du in der Regel die erste Kontaktperson bist, trägst du zusätzlich dazu bei, dass sich unser Personal sicher und gut betreut fühlt.

Das bringst du mit.

  • Deine authentische, kundenorientierte und hilfsbereite Art sowie die Fähigkeit, auch unter Druck überlegt zu handeln, zeichnen dich aus.
  • Du hast gute technische Kenntnisse zum Rollma...