Technisch Commercieel Bediende Binnendienst

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiaste professional die zowel klantgericht als technisch onderbouwd is, en die klaar is om bij te dragen aan een positieve klantbeleving en technische oplossingen te bieden. Dan zijn wij op zoek naar jou !
Als technisch commercieel bediende binnendienst ziet je takenpakket er als volgt uit :
- vragen beantwoorden van klanten (B2B) via diverse communicatiekanalen
- software support bieden
- identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of diensten
- zorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contact
- samenwerken met installateurs om complexe technische problemen op te lossen
- documenteren van technische oplossingen
- actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren

Uw profiel

- je hebt...