Description du poste

2. CONTEXTE DE LA MISSION

Dans le cadre d'un déménagement et d'une réorganisation IT en cours, l'entreprise recherche un Technicien Workplace pour renforcer l'équipe en place sur son nouveau site parisien. Le technicien viendra en appui à l'équipe existante.

3. MISSIONS & RESPONSABILITÉS

Support utilisateurs & helpdesk :

• 
  

  Prise en charge des tickets et incidents N1/N2

  
  


• 
  

  Assistance aux utilisateurs en présentiel sur le site de Paris

  
  


• 
  

  Résolution des problèmes matériels et logiciels

  
  

Gestion des postes de travail :

• 
  

  Déploiement et masterisation des postes de travail (Windows 10/11)

  
  


• 
  

  Configuration et administration via SCCM ...